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家中被盜,物業(yè)公司承擔(dān)什么責(zé)任?

更新時(shí)間:2016/9/7

家中被盜,物業(yè)公司承擔(dān)什么責(zé)任?

    最近有人問,家里遭了賊,現(xiàn)在小偷還沒抓著問能不能要求物業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任?
    這是兩個(gè)問題:
    一是物業(yè)公司要不要承擔(dān)責(zé)任?
    二是如果物業(yè)公司承擔(dān)責(zé)任,承擔(dān)多少?
    九樓律師說,一個(gè)問題一個(gè)問題的來看。
    涉及到本案的法律規(guī)定主要適用的是下面這一條規(guī)定。
    《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十六條規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
    這個(gè)物業(yè)服務(wù)合同是怎么來的呢?
    新買的房子,一般是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與選聘的前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同;二手房的話一般是小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司簽訂的服務(wù)合同。
    對(duì)于物業(yè)公司的保安工作而言,其法定的義務(wù)是”保持公共秩序良好”,約定的義務(wù)在合同中載明。
    對(duì)于物業(yè)服務(wù)合同來講,適用的歸責(zé)原則是過錯(cuò)責(zé)任原則。
    對(duì)公共部分的一些財(cái)物安全,有些是在合同中有標(biāo)注的,但是業(yè)主家中的財(cái)物,其毀損、滅失的情況,一般在合同中都沒有約定。
    一、據(jù)此,判斷物業(yè)到底有沒有責(zé)任應(yīng)該考慮以下條件:
    1、對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人生、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng) 當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
    2、若物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)有瑕疵,未盡到義務(wù),存在過錯(cuò),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 因此,如果這個(gè)業(yè)主因?yàn)榧依锉槐I了,想告物業(yè)公司的話,需要提交證據(jù)證明造成的損失是因?yàn)槲飿I(yè)公司的過錯(cuò)造成,只要若物業(yè)服務(wù)企業(yè)盡到了物業(yè)服務(wù)合同所規(guī)定的義務(wù)并且進(jìn)行了必要的舉證,那么就可能不承擔(dān)責(zé)任。
    在物業(yè)服務(wù)合同無特別約定的情況下,物業(yè)公司僅僅是協(xié)助做好安全防護(hù)工作,對(duì)業(yè)主家中財(cái)物并無保管和看護(hù)的責(zé)任,即業(yè)主家中財(cái)物被盜,也只能由盜竊者承擔(dān)賠償責(zé)任。
    二、物業(yè)公司承擔(dān)多少責(zé)任?
    即使因?yàn)槲飿I(yè)管理公司的保安措施未達(dá)物業(yè)管理合同的約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的,因?yàn)樨?cái)產(chǎn)被盜是因犯罪分子行為而引起,不宜也不太可能承擔(dān)全部的責(zé)任全額賠償,具體賠償金額可以協(xié)商或者由法官裁量,一般情況只是被盜金額的一小部分。


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